1月29日，阴霭的天空逐渐下起小雨，阜阳站迎来了第一个出行高峰，绵绵春雨依然挡不住务工旅客出行的脚步。该站迅速启动雨雪天气应急预案，确保旅客平安有序出行。据车站工作人员介绍，当天共加开20列始发临客，发送旅客近7万人，客流仍以务工旅客为主。
14时许，由乳白色的防雨布和钢架搭建成的800平方米的临时候车棚，已在站前广场上投入使用，现有候车面积已增加到12600平方米。尽管外面细雨霏霏，寒风阵阵，旅客在风雨棚内购票候车，秩序井然。
在进站口处，记者看到许多车站工作人员在分区域清扫广场上的积水，方便乘车的旅客顺利进站。搭建在广场上的临时候车棚内放置有开水桶、垃圾袋、公用雨伞等物品。为了防止雨水流入棚内，大棚四周用沙袋封闭，棚内设有车次、车厢号、有座区、无座区等各种醒目标识，客运职工在大棚内引导旅客按对应的车厢和席别候车，有效增加了临时候车棚的利用面积。从大棚到进站候车室有一条用风雨棚连接的通道，使旅客从候车到进站都不受风雪侵袭。
为最大限度缩短旅客实名制验证、进站等候时间，阜阳站在进站口设置30台识别仪、16个检验票口和8台危险品检查仪，并在总进口和景观候车棚设置电子引导牌，按指定方向、车次引导旅客进入候车室、景观候车棚候车。
在候车大厅内，记者看到所有的商业柜台全部往后收缩，尽可能为旅客腾出候车空间；车站还把候车内的座椅进行归类、整理，使候车能力达到最大化。室内的广播、显示屏不间断播送列车到发信息和雨雪天气注意事项，在站台连接处、进站天桥、车门口等处都铺设了防滑草垫。在候车室内还设置了应急医疗点，对老、弱、病、残、孕、军人、学生等重点旅客安排了专用候车室，享受优先服务，旅客出行不仅方便快捷而且舒适温馨。
记者了解到，车站还把非正常应急处理工作预想在先，准备在前，制订完善了微机售票系统故障、应对恶劣天气等17个应急预案，随时应对各种突发事件，确保春运安全有序。