排队既是对社会秩序的遵守与履行，也是对社会资源的公平分配与合理利用，为了进一步提高广大市民自觉排队、主动让座的文明意识，西安地铁将从6月11日开始实施“排队礼让—文明乘车”活动。通过此次活动，不断提升地铁服务水平，树立一流行业形象，努力把地铁建成展示西安历史文化和现代文明的重要窗口。为西安创建全国文明城市营造文明和谐的公共礼仪环境做贡献。 “排队日”最早由北京市于2007年将每月11日确定为自觉排队日，希望杜绝公共场所乱拥乱挤、城市交通乱行乱停等不文明行为，为奥运会创造文明有序环境，随后在全国扩展开来。11日确定为自觉排队日，意为两人以上就应像“11”一样顺序排列，排队看似是一个简单的个人行为，却体现着社会成员的价值认同。以台北捷运为例，台北捷运通车十多年来，每年搭乘人数突破五亿人次，长期以来“礼让博爱座”、“搭电扶梯靠右”、“禁止饮食”、“禁嚼口香糖或槟榔”，已成为捷运新兴文化，也被视为是台北的骄傲。因此西安地铁将通过开展“排队礼让—文明乘车”特别活动，进一步引导古城西安“我排队、我让座、我文明、我快乐”的浓厚氛围，树立“维护秩序、共享文明、共创和谐”的文明新风尚。 本次活动为期一周，6月11日将在行政中心站举行活动启动仪式，活动以“排队礼让—文明乘车”为主线，通过走进二号线沿线中小学校，宣传文明、安全乘车；推出“文明一家亲”套系特制乘车卡，培养家庭用户共同养成排队礼让、文明乘车的新风尚；届时将有300名 “文明乘车志愿者”在北客站、行政中心、北大街、钟楼、小寨、会展中心等六个车站组织文明乘车引导活动，使“排队礼让”逐步成为市民群众的自觉行动，营造舒适、和谐的乘车环境，为市民提供安全、快捷的乘车服务和舒适、文明的出行体验。