都匀市交通运输局是市政府行使交通运输行业管理职能的行政部门，与人民群众切身利益和全市经济发展密切相关，公正廉洁、勤政为民是我们的天职。为诚恳接受社会各界对全市交通运输系统作风建设的监督，进一步改进工作，完善服务，现向社会公开承诺如下：
1、实行政务公开。将全局行政审批事项和工作事项有关政策依据、办事程序、办理时限和承诺制度在办理窗口向社会公开，接受社会监督；
2、开展行政执法队伍教育整顿。认真贯彻执行党和国家的交通运输各项方针政策、法律法规和规定，积极转变职能，坚持执政为民的工作理念，加强队伍建设，加强制度建设，规范全局行政执法行为，从严管理队伍，改进作风，履行职责，勤政爱民；
3、加强公路建设监管。通过严格公路建设招投标程序，对工程施工全过程监督，工程项目法人、施工单位和监督单位签订《廉政合同》，对我市公路建设实施全过程监督，防止公路建设质量问题发生；加强道路养护工作，确保境内农村路网的畅通；
4、组织开展道路运输市场整顿。坚决打击查处欺行霸市和未经许可擅自从事道路运输经营等行为，努力创造良好的道路运输市场环境。按照“三优”（优质服务、优美环境、优良秩序）、“三化”(服务过程程序化、服务管理规范化、服务质量标准化)的标准，加强客运企业、汽车站场管理，着力提高我市客运企业服务水平；
5、在全局继续推行首问负责制。对办事人询问办事事宜，在职责范围内能够解决的，首问人应及时办理；不属于职责范围的，首问人须热情接待，帮助办理人联系承办部门承办人；不属于本单位职责范围的，首问人须给予解释，并指出受理单位和受理部门。我们提出要做到“五个决不允许”：（1）决不允许公务在我手上延误；（2）决不允许工作失误在我手上发生；（3）决不允许工作链条在我手上中断；（4）决不允许每一位办事者在我面前遇到冷脸；（5）决不允许单位和我市的形象在我这里受到损坏。
6、全面推行效能监察和责任追究。对局属单位及其工作人员不正确履行职责，不能保障政令畅通，工作推诿扯皮、办事不公、效率低下、吃拿卡要及“三乱”行为和粗暴、野蛮执法行为，实行效能监察，一经核实，按照相关规定，进行责任追究。我们切实做到“五个扎实推进”：（1）扎实推进快速干道公路建设；（2）扎实推进农村公路建设，进一步提高农村公路“通畅”能力，完善农村公路交通网络建设；（3）扎实推进桥梁、农村客运场站、水运基础设施等交通其它项目建设；（4）扎实推进机关作风建设；（5）扎实推进党风廉政建设。
我们衷心希望社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督。欢迎您提出宝贵意见和建议。受理电话：0854-8313183。对群众反映、投诉的问题我们保证做到件件有落实，事事有回音。